在今年網(wǎng)絡(luò)熱詞還真不少，如抖音帶貨、直播帶貨、副業(yè)剛需等等，每個(gè)熱詞的背后都是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，是機(jī)會(huì)，但也是韭菜。不過(guò)這些似乎與我今天的主題無(wú)關(guān)。

回到正題，私域流量同樣是今年非常熱門的一個(gè)詞匯，但這個(gè)詞并非今年才出現(xiàn)，它本是社交電商領(lǐng)域的一個(gè)概念，如今延伸出來(lái)，各個(gè)行業(yè)的人都想來(lái)分一杯羹，然而大多數(shù)人不過(guò)是碰了一鼻子灰。

不過(guò)仔細(xì)想來(lái)也是，如今公域流量越來(lái)越貴，私域流量確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，然而私域流量今年才進(jìn)入爆發(fā)期，所以很多玩家并不知道私域流量是什么，不過(guò)是成為了別人的韭菜。

我也一直認(rèn)為，用戶需要掌握在自己手里才是王道，早在去年我的幾個(gè)微信就加滿了好友，不過(guò)當(dāng)時(shí)對(duì)私域流量的概念也比較模糊，今年才開(kāi)始進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

這是我的一部分私域流量，基本都在微信群里，還有之前做淘客機(jī)器人時(shí)在另一個(gè)微信號(hào)上還有不少用戶，如今雖然淘客玩法在轉(zhuǎn)變，但之前那部分用戶并未流失，每個(gè)月的收益也比較穩(wěn)定。

除此之外，私域流量就是微信個(gè)人號(hào)上的好友或群?jiǎn)幔坎唬^對(duì)不是，請(qǐng)看下文。

一、什么是私域流量

首先，我并不喜歡這個(gè)詞，雖然互聯(lián)網(wǎng)上我們都用流量來(lái)代指用戶，但是，一旦你站在這個(gè)高度上去看待你的用戶時(shí)，那你所謂的“私域流量”就會(huì)顯得可笑。但為了達(dá)成共識(shí)以及方便，我后面還是用這個(gè)詞。

接著，我看過(guò)不少文章都對(duì)私域流量有過(guò)解釋，但我總感覺(jué)缺少了什么，直到我看到百度百科的定義后，感覺(jué)比較完美。

私域流量是相對(duì)于公域流量來(lái)說(shuō)的概念，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是指不用付費(fèi)，可以在任意時(shí)間，任意頻次，直接觸達(dá)到用戶的渠道，比如自媒體、用戶群、微信號(hào)等，也就是KOC（關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者）可輻射到的圈層。

由此可見(jiàn)，我相信大多數(shù)人對(duì)私域流量都有不少誤解：

私域流量就是加微信好友，然后發(fā)朋友圈，可以用微信進(jìn)行各種營(yíng)銷；

有了私域流量，就不怕別人挖走你的用戶；

私域流量就是你獨(dú)自擁有的，別人無(wú)法干涉；

...

然而，即使微信個(gè)人號(hào)從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)也不算你獨(dú)自擁有，你若違反微信規(guī)定，直接給你封了就是，除非你能自己開(kāi)發(fā)一個(gè)并讓用戶信任的平臺(tái)出來(lái)；

至于不怕別人挖走？那簡(jiǎn)直可笑至極。互聯(lián)網(wǎng)里的巨頭不少吧，你的私域流量和別人的私域流量比起來(lái)就是小巫見(jiàn)大巫，然而即使這些主宰互聯(lián)網(wǎng)沉浮的巨頭也怕用戶流失。

所以私域流量通俗點(diǎn)說(shuō)只是相對(duì)于公域流量，這些流量都屬于自己，無(wú)需付費(fèi)即可在任意時(shí)間、任意頻次直接觸達(dá)用戶，并且可以反復(fù)利用。也是因此，微信個(gè)人號(hào)從各方面來(lái)說(shuō)似乎都成為了首選。

但私域流量真如此簡(jiǎn)單嗎？非也！

二、私域流量的背后邏輯

1、用戶運(yùn)營(yíng)

私域流量崛起的背后，各行各業(yè)的人都感到增長(zhǎng)焦慮。但私域流量并不能解決流量從哪來(lái)，更多的還是在于用戶留存及轉(zhuǎn)化。

相信我，絕大多數(shù)做私域流量的人，失敗的第一個(gè)地方就在于用戶運(yùn)營(yíng)，而這失敗的人當(dāng)中又有一大部分人太天真，認(rèn)為用戶運(yùn)營(yíng)很簡(jiǎn)單，就是和客戶聊天，看看用戶對(duì)自己產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等等。

若真如此，那運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位里何須單獨(dú)分出一個(gè)用戶運(yùn)營(yíng)？

其次，太多的人想著：已經(jīng)把用戶添加到微信，說(shuō)明用戶很信任自己，那我就多做一些營(yíng)銷活動(dòng)吧，給用戶看起來(lái)所謂的不少優(yōu)惠折扣。

然后發(fā)現(xiàn)效果似乎不夠好，又想著可能是人數(shù)不夠多吧，那就再做做裂變活動(dòng)？最后裂變效果沒(méi)達(dá)到，可能還被薅一波羊毛。

以上并非我臆測(cè)，而是親眼見(jiàn)證過(guò)不少，哦不，還拉黑了不少，我想各位應(yīng)該也與我一樣做過(guò)同樣的事。

那些天天在朋友圈、在微信群里進(jìn)行推銷的人，這真的算私域流量嗎？頂多是換了個(gè)平臺(tái)營(yíng)銷罷了。事實(shí)本如此，特別是在電商領(lǐng)域。

若還不理解，那換一個(gè)角度想想，你允許別人在你比較私密的地方進(jìn)行無(wú)節(jié)制的營(yíng)銷嗎？你又會(huì)成為他們的忠實(shí)用戶嗎？你怎么才會(huì)成為別人的忠實(shí)用戶？

所以，與其說(shuō)是私域流量，不如說(shuō)完整一點(diǎn)，應(yīng)該叫私域流量運(yùn)營(yíng)，或者說(shuō)是私域用戶運(yùn)營(yíng)，這意味著從流量收割到用戶運(yùn)營(yíng)的思維轉(zhuǎn)變。

2、品牌運(yùn)營(yíng)

這里的品牌運(yùn)營(yíng)不是特指某個(gè)企業(yè)的某個(gè)品牌，就像百度百科給的私域流量定義中有個(gè)KOC，所以也包括個(gè)人IP的打造，因此會(huì)有一個(gè)較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)周期。

首先用戶為何要購(gòu)買你的產(chǎn)品？有人會(huì)說(shuō)我的產(chǎn)品好啊。但是，產(chǎn)品好的不止你一家，在價(jià)格、質(zhì)量等問(wèn)題相差不大的情況下，用戶更多的還是喜歡購(gòu)買知名度高一些的產(chǎn)品，或者就是聽(tīng)從朋友或者KOL、KOC的意見(jiàn)。

所以當(dāng)你品牌沒(méi)有知名度，或者還沒(méi)有品牌時(shí)， 打造個(gè)人IP就顯得很關(guān)鍵。

打造個(gè)人IP不是讓你變得高冷，而是打造出一個(gè)能夠走近用戶、深入用戶的行業(yè)KOL，或者說(shuō)專家，畢竟人都喜歡和更厲害的人在同一個(gè)圈層，這樣，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)就能找別人給出更好的意見(jiàn)。

個(gè)人IP的作用在于用自己的專業(yè)去影響用戶消費(fèi)，就像李佳琦的一句“買它！”就能讓億萬(wàn)女性買單。

如今各行各業(yè)、大小企業(yè)都可以玩私域流量，但都會(huì)遭遇兩個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題：怎么搭建以及怎么轉(zhuǎn)化。也就是你的用戶從哪來(lái)？又要用什么方式進(jìn)行轉(zhuǎn)化？

在私域流量還未完全浮出水面時(shí)，不同的行業(yè)，不同程度規(guī)模的企業(yè)及個(gè)人在操作的過(guò)程中還會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，在這之中更多的還是依賴于自身經(jīng)驗(yàn)，也因此經(jīng)驗(yàn)顯得很重要，而頭部玩家也在瘋狂吞噬這波紅利。

最后，

私域流量確實(shí)是一個(gè)趨勢(shì)，但問(wèn)題在于它更多的還是基于別人的平臺(tái)，而在別人的平臺(tái)那你就不可能做到完全的自由，還要受到諸多限制。

比如微信，若微信對(duì)私域流量做出明確限制，那又將何去何從？不過(guò)目前來(lái)看，企業(yè)微信是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)，它在幫助企業(yè)做私域流量。

不過(guò)私域流量也必將會(huì)損害很多平臺(tái)的利益，當(dāng)后面進(jìn)場(chǎng)的人越來(lái)越多后，這些平臺(tái)也將會(huì)有更多的限制，所以想入場(chǎng)的玩家需要盡快著手布局。